preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente esté completamente satisfecho con su compra. Si no es así, háznoslo saber y haremos todo lo posible para ayudarte y resolver la situación.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los envíos toman entre 7 y 15 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido en todo momento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), Payoneer y pagos internacionales. También puedes escribirnos si necesitas una alternativa.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo, incluyendo Guinea Ecuatorial y otros países de África, Europa y América. Los costos se calculan automáticamente al hacer el pedido.